Así es la vida...

倫敦希斯洛國際機場上月27日新啟用的第五航廈，行李系統亂象仍然無解，至今累積的迷航行李至少已達2萬8000件，取消將近250個航班，粗估營業損失2500萬英鎊（台幣15億元）。

英國政府各部會罵聲不絕，在野黨稱之為國恥，工商界說這是「英航、倫敦和英國的公關災難」。英國外相米勒班說，一位歐陸國家外長前往某地開會，在希斯洛轉機碰上這場災難，行李丟了，而且聽說要幾星期才能找回來。他直接找上米勒班要求轉告英航和英國機場署：「看在老天份上，用心做事吧。」

據傳這位丟了行李找米勒班嗆聲的人，是法國外長庫施納。

優先獨家使用新航廈的英國航空公司（BA）禍不單行，31日被高盛從「汎歐持有級」貶為「汎歐出脫級」，股價立即下降5%。

31日有54個航班取消，1日將會取消另外50個航班。航站內行李堆積如山，運輸部次長費茲派屈克表示，2萬8000件行李可能要一周以上才找得到原主。他表示，情況令人「遺憾之至」，並透露首相布朗十分失望。英航執行長華許三天內第二度道歉。

50個足球場大的第五航廈，風光開幕，後勤作業卻一無是處。

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080402/2/wj1x.html




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